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 Formación agroalimentaria

  Desarrollo de Habilidades Comerciales en mandos de empresas agroalimentarias.


Fecha: 03/11/2009 - 04/11/2009
Horario: De 9:30 a 18:30 horas. Almuerzo de trabajo incluido
Lugar: Monasterio de Cogullada (Cómo llegar)
Estado: Finalizado
Precio:
Coordina: Marketing Gabinet
 

Objetivos

  • Crear, desarrollar y potenciar las habilidades comerciales de los profesionales de empresas agroalimentarias en su relación con los clientes.
  • Orientar a los asistentes a la Proactividad Comercial, la investigación del cliente y el planteamiento de buenos argumentos de venta.
  • Mostrar la metodología más apropiada para afrontar una visita comercial y desarrollar con éxito una entrevista de ventas.
  • Que los participantes conozcan cómo crear valor en su gestión de ventas y cómo transmitir dicho valor a sus clientes.

Profesorado

Luis Francisco Casado Román

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Zaragoza y Master en Administración y Dirección de Empresas (M.B.A) por ICADE.

Consultor de Empresas. Creador de MARKETING GABINET, Consultoría especializada en Área Comercial, Marketing y Formación.

Desde 2007, Profesor Asociado de la Universidad de Zaragoza , Dpto. Economía y Dirección de Empresas. Área de Comercialización e Investigación de Mercados. Facultad de CC. Económicas y Empresariales.

Consultor y Formador adherido al INSTITUTO ARAGONÉS DE FOMENTO, dentro del Programa Empresa y de la Unidad de Emprendedores. Más de 100 horas de consultoría a Emprendedores en material comercial.

Formador en los Programas Master EURO´IN de la CREA: "Gestión Estratégica Empresarial Innovadora" y "Marketing Internacional".

Colaborador de las Cámaras de Comercio e Industria de Zaragoza, Huesca y Teruel a través de diversos programas y acciones formativas, siendo el Instructor en el Programa PYME-FAMILIAR PUENTE AL FUTURO de la Cámara de Comercio de Zaragoza.

Colaborador y Formador de los principales centros de formación empresarial y ocupacional en Aragón (KUHNEL, PIQUER, INTEGRA, GRUPO IZQUIERDO, C E. CID, FUNDACIÓN SAN VALERO, etc.)

Colaborador en un Proyecto Diseña Imagen y Marca del Centro Aragonés de Diseño Industrial (Gobierno de Aragón). Consultor en marketing del Proyecto dirigido por Factor_ID.

Experiencia de más de 5.200 horas como formador en 100 cursos impartidos vinculados con el Área Comercial, Marketing, Internacional, Gestión y Estrategia Empresarial, Gestión de Compras y Stocks, etc

Programa

1. Estrategias comerciales que se pueden utilizar para la captación de clientes y el desarrollo de un negocio.

  • La gama de productos.
  • La segmentación del mercado y la decisión del público objetivo. La gestión eficaz de una cartera de clientes.
  • La selección de los canales de venta más adecuados.
  • La estrategia de las visitas. Tipos, Preparación de visitas y ejecución.
  • La comunicación con nuestros públicos.

2. Habilidades y técnicas comerciales para conseguir una venta.

  • El Ejecutivo Comercial visto por el cliente, la pieza clave del sistema.
  • Las Cualidades del buen vendedor y la Correcta Actitud Mental ante la venta.
  • La Proactividad Comercial.
  • La Entrevista de Ventas.
  • Cómo descubrir Oportunidades de Venta: El Desarrollo de técnicas de sondeo.
  • El Argumentario de Ventas
  • Objeciones. Tipología y tratamiento.
  • Técnicas de cierre de operaciones comerciales.
  • Importancia del desarrollo de habilidades personales de Comunicación Verbal y no verbal.
  • Los obstáculos en la comunicación interpersonal, un freno en las ventas.

3. La Gestión de clientes y el marketing Relacional: La relación con los clientes y su fidelización.

  • El Marketing relacional y cómo unir al cliente con la empresa.
  • Satisfacción, Fidelización y Lealtad del cliente.