Formación para la empresa
Cómo gestionar la excelencia empresarial
Dirigir es hacer las cosas adecuadamente,liderar es hacer las cosas adecuadas.
PETER F. DRUCKER (Gurú norteamericano de gestión)
El módulo identifica los beneficios que tiene para el departamento así como para la organización en su globalidad la implantación de un modelo de Excelencia en la Gestión como es el Modelo EFQM, marco de gestión integral que combina desde el liderazgo hasta la eficiencia y eficacia de la empresa.
Los participantes al finalizar el programa deben ser capaces de:
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Utilizar el Modelo EFQM como referente de mejora en sus respectivos ámbitos de trabajo.
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Realizar una auto-evaluación sencilla de sus unidades de trabajo / de la organización
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Identificar los beneficios que tiene para su entorno próximo de trabajo así como para la organización en su globalidad la implantación de un modelo de Excelencia en la Gestión como es EFQM:
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Auditorias (docentes, económicas , de calidad …) superadas “cum laude”
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Organización y protocolización interna de la gestión
Carlos Martínez Soler
Licenciado en Derecho.
Master en Dirección de Empresas.
20 años de experiencia como consultor de empresas.
Socio-Director de M&TT.
1. El Modelo EFQM de Excelencia Empresarial.
2. Ventajas para la empresa como herramienta de …
- Orientación del negocio hacia el mercado/cliente.
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Gestión por procesos.
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Medición de la satisfacción de los clientes.
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Medición de la satisfacción del personal.
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Autoevaluación integral de la gestión.
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Mejora de la organización.
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Modelo-tipo de la gestión excelente.
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Validación de premios europeo, nacional, regional a la excelencia.
- Creación de valor traducida en mejora de resultados.