- Establecer las bases de lo que significa trabajar en equipo
- Determinar las diferencias de un equipo de trabajo con Empowerment del que no lo tiene
- Aplicar las técnicas de Empowerment a los equipos de trabajo, con objeto de obtener mejoras continuas mediante aportaciones de todos los componentes de la empresa.
- Conocer los sistemas de implantación e implementación del “Empowerment”.

1. Un equipo con empowerment: características    
2. La efectividad en el trabajo    
3. Las tres claves del empowerment:                 
  - Información: acceso y lo que necesitamos saber  
  - Autonomía: limites   
  - Autodirección: toma de decisiones grupales    
4. El papel del lider en los equipos autodirigidos  
  - Delegación    
5. Desarrollo de un programa para la implantación del empowerment
  - Misión del equipo
  - Mapa de objetivos
  - Inventario de habilidades
  - Mapas de procesos