La formación siempre ha sido una parte integrante en la promoción de los diversos tipos de aprendizaje y desarrollo humano. Sin embargo sólo hoy día se le reconoce plenamente su contribución más que importante a la eficacia empresarial.

Las personas que deben impartir formaciones internas, aunque se trate de acciones esporádicas  deben  disponer de unas herramientas que les ayuden a realizar mejor su trabajo. Únicamente de este modo se conseguirá un mayor rendimiento de las acciones formativas al estar éstas bien planificadas y dirigidas

Objetivos

1. Incrementar la eficacia de los cursos que se deben impartir por formadores internos de las organizaciones.
2. Planificar, preparar y desarrollar cursos. Aplicar técnicas y habilidades en formación.
3. Utilizar técnicas eficaces de comunicación verbal y no verbal.
4. Detectar problemas de aprendizaje para adecuar la enseñanza a los participantes.

Plazo de inscripción hasta el 10 de diciembre

El curso va dirigido a Formadores Internos de la empresa, tanto expertos como de nueva incorporación, así como a todo el personal que imparta formación en la empresa aunque sea ocasionalmente. 

 Licenciada en Ciencias Químicas (UB), Postgrado en Formador de Formadores por la UOC, Master en Gestión Dirección de PYMES por la UOC, Master en Recursos humanos por ESADE.

Socio- Directora Consultoría, SOLVE , Sector: Industrial y de Servicios. Funciones: Dirección y diseño de proyectos de consultoria y formación, Grandes cuentas clientes, Dirección equipo profesional cualificado. Definición de líneas de comercialización. Asesor de dirección.

Consultora Senior en consultoria de Management, Recursos Humanos, Calidad de Servicio y Atención al Cliente: Consultoria y Formación. Funciones: Las propias de Dirección en empresa consultora mediana. Planificación, desarrollo acciones comerciales y marketing, desarrollo consultores, y puesta en marcha de proyectos relativos a las áreas anteriormente mencionadas.

Ha desarrollado su actividad profesional ocupando puestos de diferente responsabilidad: Consultora Senior, ODE ; Directora Formación, CCS; Responsable de equipo de trabajo del departamento de Atención al Cliente , CCS; Consultor en análisis funcional de los procesos empresariales , CCS

1. Proceso de Enseñanza y aprendizaje.

Diferencia entre educación, capacitación y entrenamiento. Entender cómo aprende un adulto. Tipología de los participantes. Características de un formador eficaz. Saber captar la atención de los participantes. Técnicas de relajación y la Programación Neurolingüística para superar el miedo escénico a hablar en público. La comunicación verbal y la no verbal del formador. Proceso de comunicación en la formación.

2. La comunicación verbal y la no verbal del formador.

Las leyes de la comunicación. Componentes del mensaje.

3. Diseño y planificación de la acción formativa o de un seminario.

Definición de los objetivos a conseguir en la formación. Determinación de contenidos formativos. Explicación de técnicas y herramientas formativas que se pueden utilizar en una acción formativa o seminario concreto. Distribución del tiempo a utilizar en una acción formativa o seminario concreto.