Las emociones en el entorno laboral: “Desarrollo de competencias para ... - Formación para la empresa

Las emociones son la llave de acceso a nuestro máximo rendimiento, son predisposiciones para la acción. Desde un estado mediocre nuestro rendimiento es mediocre. Desde un estado extraordinario nuestro rendimiento es extraordinario. Somos los creadores de nuestros estados de ánimo. Podemos cambiarlos si aprendemos a gestionarlos de forma diferente a como lo hemos venido haciendo hasta el momento. Por ello es necesario establecer unas pautas a seguir para desarrollar las competencias que permitan gestionar las emociones de una forma adecuada.

Objetivos: Reflexionar sobre la importancia de las emociones en el entorno laboral, y tomar consciencia de las competencias que es necesario desarrollar para gestionarlas y lograr un mayor rendimiento y una mayor calidad de vida.

Profesorado

Mercedes Melgar Viciosa
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Programa

1. Las emociones
¿Qué son las emociones? ¿Para qué sirven? El contagio de las emociones. Las emociones determinan la menor o mayor calidad de vida. Y el mayor o menor rendimiento laboral.
2. Desarrollo de las competencias: El Autoconocimiento y El Autocontrol.
¿Nos conocemos lo suficiente? Profundizar en nuestro conocimiento para descubrir cómo somos de verdad ¿Para qué es necesario conocer nuestras emociones? El principio de 90/10 ¿Podemos controlar la expresión de las emociones? ¿En qué consiste el Autocontrol? ¿Cómo lograrlo?
3. Desarrollo de la competencia: La Motivación y la Automotivación.
Las necesidades del individuo. ¿Qué es la Motivación? Las emociones positivas son la verdadera clave del éxito. ¿Por qué es necesaria en numerosas ocasiones la automotivación para lograr emociones positivas?
4. Aprender a dominar la comunicación y las relaciones personales.
La comunicación como herramienta indispensable para transmitir sentimientos, sentir emociones y descubrir pensamientos.
5. Desarrollo de las competencias: Empatía y Asertividad.
Establecer vínculos. Escuchar y ser escuchado. Saber analizar. Saber preguntar. Ser empáticos. Ser asertivos para lograr nuestros objetivos y no desatar emociones negativas en las personas con las que nos relacionamos.