A diferencia de otros medios, el mailing personalizado constituye una de las fórmulas de comunicación más rentables para la pequeña y mediana empresa.

El mailing postal actúa como herramienta de apoyo a la red comercial. Es un potente canal de venta y comunicación al cliente, además de ser la extensión de la identidad de la propia empresa. Sin embargo, frente al elevado grado de saturación existente, es necesario diferenciar cada mensaje para lograr suficiente  relevancia, singularidad y notoriedad.

Competir en un entorno saturado exige desarrollar ofertas y mensajes suficientemente atractivos para lograr impactar en nuestro cliente y  "moverle a la acción". Este curso presenta de un modo muy práctico las claves necesarias para ello.

 El objetivo del curso es aprender a utilizar el marketing directo como una fórmula dinámica y efectiva de :

• Incrementar las ventas y efectuar lanzamiento de ofertas.
• Mejorar la notoriedad de la empresa y la actitud del cliente.
• Aumentar su grado de vinculación.
• Diferenciar nuestra empresa a través de la comunicación.
• Comunicar de un modo eficiente y emplear un leguaje adecuado

Asociado de AMET Consultores.

Anteriormente: Director Comercial de DECOTA.

Dirección del Departamento Internacional de Append - Investigación de Mercados y Marketing.

Licenciado en Publicidad

Master en Dirección de Comercio Internacional - Cámara de Comercio de Álava

Master en Administración de Empresas. MBA

Formador - Consultor en temáticas financiero - bancarias y de comercio exterior en diversas entidades financieras, empresas y otras instituciones

Profesor invitado de  ICEX - Instituto español de Comercio Exterior. 2001 - 2003 para la formación de técnicos, consultores y becarios ICEX en investigación de mercados internacionales.

Profesor en diferentes instituciones, dentro de programas de postgrado y formación de directivos, entre las que destacan:

• Cámara de Comercio e Industria de Álava, de La Rioja.
• Departamento de Promoción Exterior del Gobierno Vasco.
• EXCAL - Exportaciones de Castilla y León.
• Universidad del País Vasco - Álava - Bizkaia.
• ECO - Centro de Estudios Comerciales de Madrid.
• ESDEN - Escuela De Negocios.
• ISFE - Instituto Superior de Formación y Empresa

1. Introducción al marketing directo.
2. La creación de “telepresencia”.
3. Normas para crear una buena campaña de comunicación.
4. Comunicación y grado de fidelidad.
5. Variables a considerar en la producción de mailings.
6. La segmentación de nuestros clientes.
7. Factores de éxito.
   
   •   BBDD.
   •   El mensaje.
   •   Elección del target - público objetivo.
   •   Elección de la oferta.
   •   Personalización.
   •   Técnicas de redacción que logran “vender”.
   •   Marco creativo – sobre, carta, emoción, elementos gráficos, impacto.
8. Otras fórmulas de marketing directo.
   Qué hacer cuando no existe una “oferta” en sentido estricto.
   Emisión de facturas y otros documentos o formatos estándar.
9. Creación de una campaña.
   
   •   Costes.
   •   Responsables.
   •   Calendario.
   •   Medición de resultados.