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EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y LAS EMPRESAS
¿Cree usted que su comportamiento influye en los resultados finales de su empresa/ departamento/ división/ proyectos?
Si la respuesta es SÍ éste es el programa que le ayudará a cambiar sus comportamientos y alcanzar sus objetivos y los de su empresa.
A medida que el directivo se desarrolla, su horizonte se amplía hacia nuevas y, a menudo, desconocidas areas. La cadena de mando, el tamaño y madurez de los equipos, la complejidad en los procesos y perfiles; todo saca al directivo de su "zona cómoda". Incluso las habilidades y actitudes que en su día cimentaron las bases de la actuación del directivo, pueden no ser suficientes.
Este programa tiene como objetivo la reconstrucción de los cimientos de las competencias fundamentales a través del pragmatismo y afrontando la realidad.
Transmitiremos actitudes, comportamientos y dinamismo al directivo con objeto de conducirle hasta el siguiente estadio de su evolución.
Transformará al managers, que pasará de ser alguien que ocupa una posición de manera competente a convertirse en un manager ejemplar, un negociador, una fuente de estímulo y alguien que aporta los valores a un organismo corporativo vivo. En alguien que no sólo sabe navegar hacia horizontes más complejos, sino que resulta proactivo en su desarrollo
Beneficios
- Ejemplaridad y capacidad para liderar a sus colegas hacia el éxito
- Crear el entorno adecuado para el desarrollo personal
- Delegar en función de las competencias individuales y las aspiraciones
- Gestión del desempeño
- Anunciar decisiones difíciles de cambio acompañando en la transición
- Mantener viva la cultura corporativa día a día
- Resolver situaciones difíciles y conflictivas
- Presentaciones en público enérgicas
7 jornadas repartidas en 7 meses con puesta en práctica entre jornada y jornada
1. Ayudar a otros a tener éxito: 23 de noviembre de 2009
- Los fundamentos de la comunicación interpersonal.
- La diferencia entre percepción y realidad: cuestionarse, el pilar sobre el que se asientan las organizaciones que aprenden.
- Cambio: fases para descubrirlo. la curva de transición, acompañar en la transición.
- Delegar y facultar, adaptarse a los diferentes niveles de madurez.
- Criterios del desempeño, un requisito previo a la gestión por objetivos.
- Presentaciones ante un público: cómo inspirar, convencer y estimular una acción.
2. Controlar el desempeño: 14 de diciembre de 2009
- Informe de Feedback: ¿Qué hemos practicado en nuestro día a día? ¿Éxitos? ¿Mejoras?
- Escuchar a los demás: una actitud de curiosidad, interés e inspiradora de confianza.
- La entrevista de evolución: guiar el desarrollo de los empleados, identificar los puntos fuertes para establecer ejes de mejora.
- La felicitación: un acto de consideración y respeto, así como de motivación.
- Presentaciones ante un público: perfeccionar diferentes herramientas y comportamientos.
3. Comunicar decisiones: 25 de enero de 2010
- Informe de Feedback: ¿Qué hemos practicado en nuestro día a día? ¿Éxitos? ¿Mejoras?
- Gestionar las contradicciones, las críticas y las agresiones.
- Estrés y autogestión: mecanismos para controlar mejor las reacciones espontáneas.
- Manejar las reuniones: la diferencia entre información, creatividad y sesiones de trabajo.
- Comunicar una decisión difícil y controlar las reacciones.
- Reconocer los errores: cómo actuar en esta delicada situación.
4. Lograr el compromiso: 15 de febrero de 2010
- Informe de Feedback: ¿Qué hemos practicado en nuestro día a día? ¿Éxitos? ¿Mejoras?
- El manager global: cómo preparar y presentar una recomendación o un proyecto y que sea aceptado.
- Negociación: actitudes clave para llegar a una solución win-win (los dos ganan) tanto interna como externa.
- Gestionar objeciones: entendimiento y procesamiento positivo.
- El meta-mensaje: identificar las señales que recibimos, descubrir lo implícito, interpretarlo.
5. Manejar las desviaciones: 15 de marzo de 2010
- Informe de Feedback: ¿Qué hemos practicado en nuestro día a día? ¿Éxitos? ¿Mejoras?
- Seguimiento de proyectos, planificación y respeto de las etapas.
- La entrevista de reprimenda: entender las intenciones de los demás, intervenir ante la menor divergencia y, así mismo, ayudar y acompañar.
- Decir NO: cómo adoptar y mantener una postura firme.
- Cultura corporativa: transmitir valores y principios día a día.
6. Gestionar conflictos: 19 de abril de 2010
- Informe de Feedback: ¿Qué hemos practicado en nuestro día a día? ¿Éxitos? ¿Mejoras?
- Los dos niveles de conflicto: tarea y relación.
- Manejar conflictos: las normas, el mutuo acuerdo, el arbitraje.
- Negociación en grupo: búsqueda de aliados, gestión de divergencias.
- Presentaciones ante una audiencia hostil.
- Quejas internas y externas: gestionar, negociar, lograr compromisos, satisfacer.
7. Inspirar innovación: 17 de mayo de 2010
- Informe de Feedback: ¿Qué hemos practicado en nuestro día a día? ¿Éxitos? ¿Mejoras?
- Las diez reglas de oro para reforzar la ejemplaridad.
- El directivo -coach: identificación de problemas, búsqueda de soluciones.
- Estudio de casos: aplicación de elementos de traininga problemas personales.
- Gestionar la creaCtividad: roles y actitudes .
- El Manager del año: clausura con un mayor auto-conocimiento y auto-reconocimiento.